プライバシーポリシー

個人情報保護への取り組み

zenith bja（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識しています。このプライバシーポリシーは、当社がウェブサイトおよびサービスを通じて収集する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関連法令を遵守し、適切な管理と保護措置を講じています。当サイトをご利用いただくことで、このプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下のような個人情報を収集する場合があります。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. サービス提供：建設管理サービスの提供、お問い合わせへの対応、見積もりの作成
2. 顧客管理：お客様との契約管理、プロジェクトの進捗管理、アフターサービスの提供
3. コミュニケーション：重要なお知らせ、サービス変更の通知、請求書や契約書の送付
4. マーケティング：お客様の同意を得た場合の新サービスや特別情報のご案内（配信停止はいつでも可能）
5. サービス改善：ウェブサイトの機能向上、お客様体験の改善、新サービスの開発
6. 法令遵守：法的義務の履行、紛争の解決、不正行為の防止
7. 統計分析：匿名化されたデータによる利用傾向の分析（個人を特定できない形式）

個人情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するため、以下の安全対策を実施しています。

個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により定められた期間、個人情報を保存します。

• お問い合わせ情報：お問い合わせから3年間、または案件が終了してから1年間のいずれか長い期間
• 契約関連情報：契約終了後5年間（税法等の法的義務による）
• 財務記録：会計年度終了後7年間（法的義務による）
• マーケティング情報：お客様が同意を撤回するまで、または3年間活動がない場合

保存期間が経過した個人情報は、復元不可能な方法で安全に削除または匿名化されます。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。

第三者サービスの利用

当サイトでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスには独自のプライバシーポリシーが適用されます。

未成年者の個人情報

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。万が一、18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、法律の変更、サービスの更新、または事業慣行の変更に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つ通知を表示するか、登録されたメールアドレスに直接お知らせします。変更後も当サイトを継続してご利用いただくことで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

最新の更新日はページの上部に表示されています。定期的にこのページを確認し、最新の情報を把握してください。